Politica de Rambursare și Retur

Ne dorim să fiți complet mulțumit de achiziția dumneavoastră. Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de rambursare și retur.

1. Eligibilitatea Returului

Articolele trebuie returnate în termen de 30 de zile de la livrare, în starea lor originală, cu etichetele atașate.

2. Procesul de Retur

Pentru a iniția un retur, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii clienți. Vă vom furniza un număr de autorizare a returului și instrucțiuni.

3. Procesarea Rambursării

După ce primim articolul returnat, îl vom inspecta și vom procesa rambursarea în termen de 5-7 zile lucrătoare.

4. Metode de Rambursare

Rambursările vor fi emise prin metoda de plată originală utilizată pentru achiziție.

5. Schimburi

Oferim schimburi pentru articole de mărimi sau culori diferite, în funcție de disponibilitate.

6. Articole Neeligibile pentru Retur

Anumite articole, cum ar fi produsele personalizate, articolele intime și bunurile perisabile, nu sunt eligibile pentru retur.